Managementul Rela?iilor cu Clien?ii constituie un sistem important pentru orice firm? ce vrea s? gestioneze comunic?rile cu consumatorii s?i eficient ?i eficace. Într-un mediu din ce în ce mai, Managementul Rela?iilor cu Clien?ii pune la dispozi?ie avantaje semnificative afacerilor de toate dimensiunile.Datorit? CRM, companiile pot supravegheze i